Privacidad y condiciones de Emiteo.

Responsable y estado actual

Emiteo es un proyecto de Matías García, en Montevideo, Uruguay, a cargo de EMITEO SAS (RUT 221102960017). Que la sociedad esté activa no habilita todavía la emisión fiscal en producción.

Contacto: contacto@emiteo.com.uy · 099 423 190.

Los planes de solo gestión se contratan coordinando el alta con nosotros por WhatsApp o correo, según las condiciones del servicio. Esta web no permite pagar ni activar una licencia. Los planes con facturación electrónica están en preparación.

Condiciones del servicio

Estas condiciones regulan la contratación de Emiteo entre EMITEO SAS (RUT 221102960017), en adelante «Emiteo», y la empresa que contrata un plan, en adelante «el cliente». Al confirmar el alta, el cliente las acepta. Son las vigentes desde el 29 de octubre de 2026.

1. Qué se contrata

Una licencia de uso del programa Emiteo para Windows y el acceso al servicio central donde se guardan los datos, por empresa y por mes. Los planes de solo gestión (Gestión Inicial, Gestión Plus y Gestión Integrada) permiten organizar clientes, productos, pedidos, ventas, stock y cobros. No emiten comprobantes fiscales: los documentos que genera el programa en estos planes no son facturas ni sustituyen la facturación que la empresa esté obligada a emitir. Las funciones, usuarios y límites de cada plan son los publicados en Planes y precios al momento del alta.

2. Alta

El alta se coordina por WhatsApp o correo. Antes de activar la licencia, Emiteo confirma por escrito el plan, los usuarios y extras, el precio mensual, la puesta en marcha y la fecha de inicio. El cliente indica una persona responsable de la cuenta y un medio de contacto. La puesta en marcha de $ 990 se cobra una única vez, salvo que Emiteo confirme su bonificación.

3. Precio y pago

Los precios están en pesos uruguayos e incluyen el IVA vigente (22 %). El plan se paga por mes adelantado, por transferencia bancaria u otro medio acordado al dar el alta, dentro de los primeros 10 días de cada período. Cada pago se documenta con el comprobante que corresponda. Emiteo puede actualizar sus precios avisando al cliente con al menos 30 días de anticipación; si el cliente no está de acuerdo, puede dar de baja el servicio antes de que se aplique el nuevo precio.

4. Duración, cambios de plan y baja

El servicio es mes a mes y no tiene permanencia mínima. El cliente puede pedir un cambio de plan o de usuarios en cualquier momento; se aplica desde el período siguiente, salvo que se acuerde otra cosa. La baja se pide por escrito y rige al terminar el período ya pago. No se reintegran períodos iniciados.

5. Falta de pago

Si un período queda impago más de 10 días después de su vencimiento, Emiteo avisa al cliente y puede bloquear las operaciones nuevas hasta regularizar. El bloqueo no borra los datos: los usuarios autorizados pueden seguir consultándolos y exportarlos. Al regularizar el pago, el acceso se restablece.

6. Usuarios y uso del programa

Cada usuario habilitado es una persona con su propio acceso; no se comparten credenciales. El cliente es responsable de quiénes habilita, de sus permisos y de lo que hacen dentro de su empresa. No se permite usar el servicio para actividades ilícitas, intentar acceder a datos de otras empresas, afectar su funcionamiento ni revender el acceso.

7. Tus datos en Emiteo

Los datos que el cliente carga (clientes, productos, ventas y demás registros) son del cliente. Emiteo los trata únicamente para prestar el servicio, por cuenta del cliente y conforme a la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales: no los vende, no los usa con fines publicitarios y solo los comparte con proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio, con deber de confidencialidad. El cliente es responsable de contar con la base legal para cargar datos de sus propios clientes.

Al terminar el servicio, el cliente dispone de 30 días para exportar sus datos. Después se eliminan de la base activa, salvo lo que una norma obligue a conservar; las copias de respaldo se depuran en su ciclo habitual.

8. Disponibilidad y respaldos

Emiteo hace lo razonable para que el servicio esté disponible y avisa con anticipación los mantenimientos programados. No se garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores, ya que depende también de internet y de servicios de terceros. El servicio central tiene respaldos cifrados periódicos y pruebas de restauración; no se promete recuperación inmediata ni pérdida cero de información.

9. Soporte

Por correo y WhatsApp, en el horario indicado en Atención y soporte. Incluye consultas de uso y la atención de fallas del programa. No incluye desarrollos a medida, migraciones especiales ni trabajos sobre equipos o sistemas de terceros.

10. Responsabilidad

El cliente es responsable de la exactitud de los datos que carga y del cumplimiento de sus obligaciones comerciales, fiscales y laborales. Emiteo no responde por lucro cesante ni daños indirectos. En cualquier caso, la responsabilidad total de Emiteo frente al cliente se limita al importe que este haya pagado por el servicio en los últimos tres meses.

11. Cambios en estas condiciones

Emiteo puede modificar estas condiciones avisando al cliente con al menos 30 días de anticipación. Si no está de acuerdo, el cliente puede dar de baja el servicio antes de que rijan los cambios.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Ante cualquier diferencia, las partes intentarán resolverla de buena fe y, si no es posible, serán competentes los tribunales de Montevideo.

Consultas sobre estas condiciones: contacto@emiteo.com.uy.

Privacidad del sitio y las consultas

El sitio informativo no tiene un formulario de registro ni pide datos de pago; el único dato que podés dejarnos es tu correo en la lista de espera de la facturación, explicada abajo. La calculadora funciona en tu navegador: sus selecciones no se envían a Emiteo ni crean una cuenta. No incorporamos herramientas de analítica publicitaria ni seguimiento entre sitios. Para saber cuántas personas visitan estas páginas usamos Umami, instalado en nuestro propio servidor: cuenta visitas sin cookies, sin guardar tu dirección IP y sin identificarte, y esos datos no se comparten con terceros.

Si escribís por correo o WhatsApp, utilizamos los datos de contacto, empresa y consulta que compartas para responderte, coordinar una demostración o atender tu solicitud. Para pedir la demo no necesitamos documentos de identidad, contraseñas, certificados privados ni datos de tus clientes. Podés omitir información que no sea necesaria para tu consulta.

El correo se gestiona con Google Workspace. Los enlaces al recorrido, WhatsApp e Instagram abren servicios externos de Google o Meta, sujetos a sus propias condiciones y tratamiento de datos, que pueden involucrar otros países. No cargamos el reproductor de Google Drive en esta página: se abre solo al elegir el enlace. El alojamiento puede registrar datos técnicos de conexión para operar y proteger el sitio.

Lista de espera de la facturación

Si tocás “Comprar plan” en un plan con facturación y dejás tu correo, lo guardamos junto con el plan elegido, la fecha y un código de descuento, en una base de datos propia de Emiteo, separada del programa. Lo usamos solo para avisarte del lanzamiento de la facturación y aplicar el descuento; no lo compartimos ni lo usamos para otras campañas. Podés pedir la baja o la eliminación en cualquier momento escribiendo a contacto@emiteo.com.uy. Si no contratás, lo eliminamos a más tardar 6 meses después del lanzamiento. El descuento es del 30 % en el primer mes de cualquier plan con facturación, para quien se anote antes del lanzamiento y contrate dentro de los 60 días siguientes; es uno por empresa y no se combina con otras promociones.

Para consultar sobre los datos que nos compartiste, pedir su corrección o eliminación, o solicitar que no volvamos a contactarte, escribí a contacto@emiteo.com.uy. Indicanos un medio de respuesta y la solicitud, sin enviar claves ni documentación sensible.

Esta sección describe el sitio y sus canales de contacto. El tratamiento de los datos que cargás en el programa contratado se explica en Tus datos en Emiteo. En la demo, usá únicamente información ficticia.

Demostración, licencias y datos

Demo web por invitación

Se prueba desde el navegador, sin instalar. El enlace se comparte por privado a quien solicita acceso. Las operaciones son ficticias, no tienen valor fiscal, no se envían a DGI y no generan cobros reales. No cargues datos reales ni uses la demo como archivo: las pruebas pueden reiniciarse o descartarse. Las condiciones de acceso se indican con la invitación.

Cliente comercial para Windows

Requiere Windows de 64 bits, conexión a internet, una cuenta autorizada y una licencia vigente para la empresa seleccionada. El instalador requiere Windows 10 o posterior; eso no constituye una certificación de todas sus versiones. Verificamos la compatibilidad del equipo antes de la puesta en marcha. El cliente depende del servicio central y no permite trabajar sin conexión.

La licencia piloto comercial es de hasta 30 días, con habilitación y renovación manuales. No hay conversión a pago ni cobros automáticos. La licencia del programa y la habilitación fiscal de cada empresa son procesos separados.

Vencimiento y exportación

Se bloquean nuevas operaciones sujetas a licencia; el vencimiento no borra los datos. Los usuarios autorizados conservan la exportación de los datos propios de la empresa y el procesamiento fiscal que ya estuviera pendiente. Durante el piloto las renovaciones se gestionan manualmente, sin cobros automáticos.

La exportación excepcional está disponible para titular, administrador y contador autorizados. Permite descargar datos comerciales y documentos XML propios; no incluye todos los archivos de imágenes ni secretos del sistema. No equivale a una cuenta operativa de lectura general ni autoriza nuevas ventas.

Respaldos

La operación central contempla respaldos cifrados y pruebas de restauración. Para clientes con plan contratado rige lo indicado en Condiciones del servicio. No se promete recuperación inmediata, almacenamiento ilimitado ni pérdida cero de información.

Los precios de los planes y extras se publican con IVA incluido, con puesta en marcha de $ 990 UYU por única vez. Consultar planes y detalle de la puesta en marcha.

Atención y soporte

Atención prevista de lunes a domingo de 09:00 a 21:00, hora de Uruguay, por correo y WhatsApp. Buscamos una primera respuesta en aproximadamente 20 minutos dentro del horario, según demanda y disponibilidad. Es una referencia, no un plazo máximo ni una garantía de resolución. El alcance del soporte para clientes está en las condiciones del servicio.